连锁品牌麻辣烫吃出抹布最新：上海市场监管部门介入调查！消费者表态，平台回应→
2026年02月16日 22:23麻辣烫外卖里
竟然吃出了一整块抹布？
10月28日
有来自上海的网友发帖称
其在“刘文祥麻辣烫（爱琴海店）”
下单点外卖
却吃出了整块抹布
对此，商家表示，事后查看了店内监控，打包的时候没有发现抹布。10月29日，记者获悉，闵行区市场监管部门已就此事介入调查。
网友帖子截图
此前，该网友发帖表示，当天麻辣烫是和同事在一起吃，“一位同事夹了一块藕，随后捞出了抹布问这是啥？我说应该是毛肚，她看咋这么大就放下了。随后我吃了几块又捞出抹布，看到了线头才反应出是一整块抹布。”该网友发布的与商家聊天对话截图显示，商家曾称“把东西（抹布）留出来，我们过去取一下，看看是不是店里的”。
10月29日，记者联系了上述发帖网友，其表示商家态度推诿。对于涉事商家在接受媒体采访时提到的“已报警”，该网友称“没有接到警察电话，（如果）接到电话会全力配合调查”。
记者又联系了涉事商家“刘文祥麻辣烫（爱琴海店）”，店方有关人员表示，事情发生在10月28日，事后主动启动退款程序，并且查看了店内监控，打包的时候并没有发现抹布。
同日，相关外卖平台向记者表示，已协调商户就理赔方案与消费者进行沟通。
来源：澎湃新闻
视频：实习生 陈果
编辑：唐梦葭