11月15日,有消费者在社交平台投诉称,她在杨国福麻辣烫上海一门店看到有员工踩在食材展柜上搞卫生。画面显示,该名员工穿着鞋子踩在菜品展示柜上,所踩区域附近摆放着肉丸等食材。
南方都市报记者尝试联系采访该消费者,截至发稿前未得到回应。该消费者于11月16日最新发布的内容称,杨国福麻辣烫官方向她表示涉事门店已停业整顿。
有记者联系到了涉事门店杨国福麻辣烫(上海信业购物中心店),店内工作人员称:“这种行为肯定是不好”,他们看到网上的消息后,第一时间将展柜上当时摆放的菜品全部销毁,并更换为新菜,确保这些食材未流入消费者口中。
据报道,11月17日,上海信业购物中心工作人员表示,该门店已停业整顿,并表示已经有人来门店检查,至于检查的人是品牌方还是市场监管局,该工作人员表示不清楚。